Conditions de Location
Pas de petits caractères pièges. Découvrez nos règles simples pour prendre la route en toute sérénité au Maroc.
Âge & Permis
Le conducteur doit avoir au moins 21 ans et posséder un permis de conduire valide depuis plus de 2 ans.
La Caution
Une pré-autorisation bancaire ou un dépôt en espèces est requis au départ. Elle est restituée immédiatement au retour.
Kilométrage
Roulez l'esprit libre. Toutes nos locations incluent un kilométrage illimité pour explorer le Maroc sans compter.
Assurance
L'assurance tous risques avec franchise est incluse dans le prix. Assistance technique garantie 24h/24 et 7j/7.
1. Documents Requis
Lors de la remise du véhicule, le locataire principal et les conducteurs additionnels doivent impérativement présenter les documents originaux suivants :
- Un permis de conduire valide (marocain ou international) de plus de 2 ans.
- Une pièce d'identité en cours de validité (Carte Nationale ou Passeport).
- Une carte bancaire au nom du locataire principal pour le blocage de la caution.
2. Paiement et Caution
Le paiement de la location s'effectue au moment de la livraison du véhicule. Nous acceptons les paiements en espèces (Dirhams, Euros) ou par carte bancaire.
Une caution (franchise) est obligatoire. Le montant varie selon la catégorie du véhicule loué (de 5000 DH à 20000 DH pour les véhicules de luxe). Cette caution n'est pas encaissée, elle est simplement bloquée et relâchée à la restitution du véhicule si aucun dommage n'est constaté.
3. Livraison et Restitution
Crystal Car propose la livraison et la récupération du véhicule à l'endroit de votre choix (Aéroport, Hôtel, Domicile). La livraison à Meknès et Fès est gratuite pour les locations de plus de 3 jours.
Le véhicule est livré propre et avec un niveau de carburant spécifique. Il doit être restitué dans le même état de propreté et avec le même niveau de carburant. Des frais de nettoyage ou de carburant manquant pourront être déduits de la caution le cas échéant.
4. Utilisation du Véhicule
Le véhicule est destiné à un usage sur route carrossable uniquement. Il est formellement interdit de conduire sur des pistes non goudronnées, à l'exception des SUV 4x4 autorisés explicitement sur le contrat.
Le locataire est l'unique responsable des infractions au code de la route (excès de vitesse, stationnement interdit) commises durant la période de location. Les amendes seront facturées au locataire.
5. Prolongation et Annulation
Annulation : L'annulation est totalement gratuite si elle est effectuée au moins 48 heures avant la date prévue de prise en charge.
Prolongation : Si vous souhaitez prolonger votre location, vous devez en informer l'agence au moins 24 heures à l'avance. La prolongation est soumise à la disponibilité du véhicule et doit être payée d'avance.